U bent hier:  Home  >  Klantenservice  >  Bestellen & betalen

Bestellen & betalen

Bestellen

Ik kan niet vinden wat ik zoek
Onder het kopje 'modellen' staan alle kerstbomen. In totaal zijn er vijf soorten bomen. U kunt elke uitvoering bestellen.

Naast de normale modellen hebben wij ook modellen met een mast. Deze kunt u vinden onder het kopje modellen + mast

Ik mis iets in het assortiment
Zoekt u een product wat wij niet in ons assortiment hebben? Breng ons dan op de hoogte. Wellicht kunnen wij overwegen om het product op te nemen in ons assortiment.

Ik wil mijn bestelling annuleren
Indien u de geplaatste bestelling wilt annuleren, kunt u per e-mail uw ordernummer en reden van annulering doorgeven.

1. Stuur een e-mail met het verzoek om te annuleren naar info@vlaggenmastkerstverlichting.nl
2. Als de order reeds verwerkt is, is het niet mogelijk om de bestelling te annuleren.
3. Nadat wij uw bestelling hebben geannuleerd, ontvang u hier van ons een bevestiging van. Wij streven ernaar binnen 14 dagen het betaalde bedrag terug te storten op de rekening van de klant.

Wat is de geldigheid van prijzen en aanbiedingen?
Alle prijzen en aanbiedingen zijn geldig tot publicatie van een nieuwe prijs of tot het moment van verwijdering van de aanbieding van de website, tenzij voor een bepaalde prijs of actie een geldigheidsperiode is afgegeven. Uiteraard blijft de prijs die vermeld werd op het moment van bestellen geldig voor reeds geplaatste bestellingen. Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.

Als voor een combinatie van producten een bepaalde prijs wordt aangegeven dan kan de klant niet een onderdeel uit het samengestelde pakket apart bestellen tegen de vermeldde deelprijs of voor een proportioneel deel van de aangegeven totaal prijs.
 

Verzending & levering

Wat zijn de verzendkosten?
Uw bestelling wordt verzorgd door DPD. Alle verzendingen zijn gratis.

Ik heb betaald, maar geen bestelling ontvangen. Wat moet ik doen?
Neem in dat geval telefonisch contact op met ons via 058-256 3668 op maandag tot en met vrijdag van 09:00-17:00 uur of per e-mail info@vlaggenmastkerstverlichting.nl.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
In de meeste gevallen kunt u het product de eerst volgende werkdag verwachten wanneer u voor 13 uur besteld hebt. Mocht u na 3 dagen nog geen bestelling hebben ontvangen dan kunt u contact opnemen met ons via 058-256 3668 op maandag tot en met vrijdag van 09:00-17:00 uur of per e-mail info@vlaggenmastkerstverlichting.nl.
 

Betalen

Welke betaal mogelijkheden zijn er?
U kunt betalen met iDEAL en via overboeking (vooraf en achteraf).

Hoe snel wordt mijn geld teruggestort?
Mocht er na de verwerking van uw retourzending een tegoed ontstaan, dan ontvangt u hierover bericht en streven wij ernaar het bedrag binnen 14 dagen terug te storten op uw rekening.

Kan VlaggenmastKerstverlichting garanderen dat betalen met iDEAL écht veilig is?
iDEAL betalingen zijn gebaseerd op internetbankieren. De beveiligingstechnieken voldoen aan strenge eisen. Dit betekent dat betalen met iDEAL net zo veilig is als internet bankieren.

Kan ik een iDEAL betaling terugdraaien?
U kunt een iDEAL betaling niet terugdraaien. Tijdens het betaalproces krijgt u het verzoek om akkoord te geven voor een betaling aan VlaggenmastKerstverlichting. Nadat u dit hebt gedaan, is de bestelling een feit en kan de betaling niet meer ongedaan worden gemaakt.

Kan ik in termijnen betalen?
Het is niet mogelijk om in termijnen te betalen.

iDEAL werkt niet.
VlaggenmastKerstverlichting maakt gebruik van een dienst van Sisow om betalingen te verwerken. VlaggenmastKerstverlichting is voor deze dienst zelf niet verantwoordelijk. Mocht er echter iets mis gaan met uw betaling dan horen wij dat graag, zodat wij dit aan Sisow kunnen voorleggen. Stuur een e-mail naar info@vlaggenmastkerstverlichting.nl of bel naar 058-256 3668.

Ik wil een kopie van mijn factuur.
Wanneer u de bestelling hebt geplaatst ontvangt u hier een factuur van. Deze factuur voldoet aan alle eisen om in uw administratie verwerkt te worden. Mochten er toch specifieke vragen zijn over de factuur dan kunt u contact opnemen met ons. Stuur uw verzoek per e-mail info@vlaggenmastkerstverlichting.nl of bel naar 058-256 3668.

 

 

Uw voordelen

  • Voordelen ten opzichte van andere vlaggenmast kerstverlichting
  • Laagste prijsgarantie
  • Uw Glowtree staat volledig na 10 minuten
  • Geen lichtstrengen die in de knoop raken
  • LED-lampen 4 keer zo groot als andere leveranciers
  • LED-lampen zijn waterdicht, dus geen roestvorming
  • 1 Aansluitstekker, geen 4 tot 10 stuks zoals andere leveranciers
  • Technisch advies voor de kerstverlichting en de vlaggenmast
  • Eigen montageteam
  • Maten van 1,80 tot en met 12 meter voor in de vlaggenmast
  • Gratis bezorgd
  • Niet goed, geld terug garantie
  • Gratis bezorgd
    Uw bestelling wordt gratis bezorgd
  • 24-uurs garantie
    Voor 17 uur besteld, morgen in huis
  • Ruim assortiment
    Alle modellen op voorraad
  • Retourneren
    Eenvoudig binnen 14 dagen ruilen en retourneren
  • Veilig en vertrouwd betalen
    Betaal via iDeal, bankoverschrijving of rembours

 

Contact

Heeft u hulp nodig bij het bestellen of heeft u een vraag? Onze klantenservice staat klaar om u te helpen.


ma. t/m vr.
van 9- 17uur

 

Transformeer uw vlaggenmast in een kerstboom!

Transformeer uw vlaggenmast in een kerstboom!
Vlaggenmast kerstverlichting: een kant en klaar systeem met in de fabriek voorgemonteerde LED lampjes.
De vlaggenmast kerstboom is verkrijgbaar in hoogtes van 1,80 meter, 4 meter, 6 meter, 8 meter, 10 meter en 12 meter.

VlaggenmastKerstverlichting.nl is een webshop van Kompas Vlaggen en masten - al jaren official dealer van Vlaggenmast Kerstverlichting

Montage voorschrift

Voor het montage voorschrift klikt u hier.